Casos

Doceañosdeproyectos.Sinlogosfalsos.

Doce años trabajando en marketing digital. Cientos de proyectos entre Google Ads, Meta Ads, webs e integraciones IA. Aquí no vas a ver logos de clientes — porque respetar la confidencialidad de un cliente es más importante que decorar mi web. Pero sí vas a ver historias reales de sectores donde he trabajado: qué problema encontré, qué hice y qué aprendí. Cada caso es composición de proyectos reales (no un cliente único). Si quieres ver casos completos con nombres y cifras bajo NDA, te los enseño en la llamada de encaje.

Historias por sector · 08

Problemasreales.Intervencionesreales.

Sector

Ecommerce moda

Servicio: Meta Ads + Diseño web
Duración: 6-12 meses de trabajo continuo

Situación inicial

Marca de moda joven con web en WordPress + WooCommerce que tarda 5-6 segundos en cargar en móvil. Meta Ads gestionado desde el móvil por el fundador, con creativos hechos por su primo diseñador. ROAS medio 1.4 (perdiendo dinero después de costes de producto). Facturación estancada en 15-25k€/mes. Cero tracking server-side, píxel roto tras iOS 14.

Qué hice

Primera decisión: pausar Meta Ads 3 semanas mientras arreglamos técnica. Migración Shopify o rehacer tema WP (según cliente). Setup Conversions API server-side vía Stape.io. Estructura Meta rediseñada por embudo (TOF/MOF/BOF). Producción semanal de 8-10 creativos coordinada con community manager interno. Advantage+ Shopping activada tras 4 semanas de datos limpios.

Aprendizaje

En ecommerce moda joven, el creativo es el 80% del resultado. Sin producción semanal de creativos frescos (mínimo 3-5 nuevos por semana), la fatiga mata la campaña en 3 semanas. Aprendí a insistir en que el cliente asigne persona/presupuesto para creativos ANTES de arrancar. Sin ese compromiso, mejor no arrancar.

Resultado cualitativo

Facturación mensual multiplicada por 2.5-3x en 6 meses. ROAS estabilizado entre 3.5-4.2. Sin necesidad de duplicar presupuesto de pauta.

Sector

Clínicas estética y capilar

Servicio: Google Ads + Meta Ads + landings de conversión
Duración: 12+ meses en operación continua

Situación inicial

Clínica capilar en Sevilla con web WordPress + Divi. Formulario de contacto de 15 campos que casi nadie completaba. Google Ads gestionado por agencia grande con estructura desactualizada (Search + Display en misma campaña) y CPL de 180€ para un servicio de 2.500€ (rentable pero mejorable). Cero tracking de leads offline.

Qué hice

Rehacer landings específicas por servicio en Next.js (injerto capilar, tratamiento hormonal, mesoterapia). Formulario reducido a 4 campos + WhatsApp Business como alternativa. Setup de Salesforce con importación de leads calificados a Google Ads (customer match). Rediseño de campañas Search por intención comercial + Performance Max con feed de servicios. Meta Ads como canal secundario para awareness local.

Aprendizaje

En sanidad estética, la política publicitaria de Google/Meta cambia constantemente. Ser proactivo con las revisiones de la cuenta (semanales, no mensuales) evita bloqueos. También aprendí que en este sector las llamadas convierten 3-4x mejor que los formularios, así que optimizar por 'llamada + duración >30s' rinde mejor que por 'formulario enviado'.

Resultado cualitativo

CPL reducido a la mitad manteniendo volumen de leads. Ratio de conversión a cliente (lead → cita → tratamiento) mejorado por landings específicas.

Sector

Hostelería y restauración

Servicio: Meta Ads + Google Ads Local + Web reservas
Duración: 8-14 meses según estacionalidad

Situación inicial

Restaurante gastronómico premium en Sevilla con web básica sin sistema de reservas online. Reservas gestionadas por teléfono e Instagram DM (imposible medir). Meta Ads activo con presupuesto 300€/mes en 'Awareness' sin conversión. Facebook + Instagram con seguidores altos pero nada de retorno medible.

Qué hice

Integración TheFork o Covermanager para reservas online (según elegía el cliente) con eventos de conversión trackeados. Rediseño de landing con carta, fotos profesionales y CTA claro a reservar. Meta Ads reestructurado con objetivo 'reservas' (no awareness) y audiencias por código postal + intereses gastronómicos. Google Ads local con extensiones de llamada + reserva. Retargeting agresivo a visitantes de la carta.

Aprendizaje

En hostelería, medir ES el problema. La mayoría de restaurantes que gastan en Meta Ads no saben si convierte porque no tienen sistema de reservas trackeable. Antes de meter un euro más, resolver eso. También: los creativos con vídeo del chef trabajando o del emplatado convierten 3-5x mejor que fotos estáticas de plato.

Resultado cualitativo

Reservas online pasan de 0% a 40-60% del total de reservas. Meta Ads cambia de gasto sin retorno a canal con ROAS medible (2-3x típico). Menos tiempo del equipo en gestionar reservas telefónicas.

Sector

Servicios profesionales (consultoría, legal, asesoría)

Servicio: Google Ads + Landing pages + CRM setup
Duración: 12+ meses de trabajo continuo

Situación inicial

Consultora legal boutique con Google Ads gestionado internamente sin criterio. 10.000€/mes de gasto durante 18 meses convencidos de que 'Google Ads no funciona en legal'. Tracking mal montado (formulario contacto = conversión, sin distinguir consultas informativas de solicitudes reales). Web con 40 páginas de contenido genérico sin landings específicas.

Qué hice

Auditoría reveló: 60% del gasto en términos genéricos ('asesoría legal', 'abogados online') sin intención comercial. Pausar Search genérico. Reestructurar por servicio específico (fiscal, laboral, corporate, herencias). Landing pages por especialización con formularios de calificación (tipo de caso, urgencia, presupuesto). Setup HubSpot con importación de leads calificados a Google Ads via customer match para optimizar por 'lead calificado → primera reunión' (no por 'formulario enviado').

Aprendizaje

En servicios profesionales B2B, el problema casi nunca es 'el canal no funciona'. Es 'medimos mal'. Sin distinguir leads calificados de brutos, el algoritmo de Google Ads optimiza por volumen de basura. Con customer match y conversion offline import, la cuenta aprende con verdad.

Resultado cualitativo

Mismo presupuesto de pauta, 3-4x más leads calificados. Coste por reunión inicial reducido significativamente. Cuentas Search generic pausadas, presupuesto redistribuido a Search brand + campañas por servicio.

Sector

Industria B2B (metálicas, componentes, maquinaria)

Servicio: Google Ads + Web corporativa + LinkedIn Ads
Duración: 8-14 meses

Situación inicial

Fabricante de componentes metálicos B2B con web corporativa que parece de 2010. Cero SEO técnico. Ciclo de venta largo (3-8 meses). Sin CRM, gestión de leads en Excel. Google Ads probado brevemente sin criterio (500€ 'quemados' en 2 semanas). Ferias comerciales como único canal serio de captación.

Qué hice

Rediseño web Next.js con foco en SEO técnico + páginas de servicio detalladas por tipo de componente. Google Ads Search por intención muy específica (nombres técnicos de componentes, códigos ISO, aleaciones específicas). LinkedIn Ads con audiencias por función (ingeniero de compras, jefe de producción) + industria. Setup Pipedrive con automatizaciones de nurturing por email.

Aprendizaje

En industria B2B, el volumen de búsquedas es bajo pero la intención muy alta. Cada clic vale mucho porque el ticket es de decenas de miles de euros. Aprendí a resistir la tentación de 'ampliar audiencia' — mejor pocos clics muy calificados que muchos genéricos. También: LinkedIn Ads con formularios nativos ('Lead Gen Forms') convierten 5-8x mejor que enviar a landing en este sector.

Resultado cualitativo

Ciclo de venta acortado por nurturing automático (lead → primera reunión). Presencia digital que ahora encuentra clientes que antes solo llegaban por feria. Coste por lead calificado inferior al coste de asistencia a feria.

Sector

Placas solares e instaladores

Servicio: Meta Ads + Google Ads + Web + automatización leads
Duración: 6-10 meses

Situación inicial

Instalador de placas solares con Google Ads activo con 15 competidores por CPC. CPC medio 3-4€, CPL 45-70€. Sin diferenciación real vs competencia. Web con formulario largo y sin garantías claras. Equipo comercial saturado con leads de mala calidad.

Qué hice

Diferenciación por especialización (comunidad de vecinos, industrial, autoconsumo doméstico) — no seguir compitiendo por 'placas solares' genérico. Landings específicas por tipo de instalación con simulador de ahorro (calculadora simple con datos por CP). Meta Ads con creativos ANTES/DESPUÉS de facturas eléctricas reales (sin datos sensibles). Automatización con n8n: lead entra → validación por CP (¿cubrimos?) → segmentación por tipo → email inmediato con caso similar → asignación a comercial. Solo leads pre-calificados llegan al comercial.

Aprendizaje

Sector muy competitivo donde diferenciarte por 'calidad' no funciona (todos dicen lo mismo). Aprendí que la diferenciación real es por nicho (especializarse en un tipo de instalación) + prueba social visual (facturas antes/después). También: filtrar leads con automatización ANTES del comercial cambia radicalmente su ratio de cierre.

Resultado cualitativo

Coste por lead calificado (con visita programada) reducido 40-60%. Ratio de cierre del comercial mejorado por filtrado previo. Volumen de instalaciones creciendo con equipo comercial estable.

Sector

Ayuntamientos y servicios públicos

Servicio: Web + Comunicación digital + Campañas informativas
Duración: 3-6 meses (proyectos puntuales)

Situación inicial

Ayuntamiento andaluz que necesita comunicar campañas de sensibilización (reciclaje, ahorro energético, eventos culturales) a residentes. Web municipal obsoleta e inaccesible. Redes sociales gestionadas por becaria sin criterio editorial. Presupuesto de comunicación muy limitado.

Qué hice

Campañas Meta Ads locales por código postal con creativos accesibles (WCAG AA, sin texto sobre imágenes complicadas). Landings específicas por campaña con info clara + CTAs (descarga PDF, inscripción evento, consulta horarios). Integración con web municipal existente respetando plantillas de accesibilidad obligatorias. Coordinación con equipo de prensa y responsables de cada área.

Aprendizaje

Sector público tiene sus propias reglas: accesibilidad obligatoria (Real Decreto 1112/2018), tempos de aprobación largos (semanas), presupuesto rígido. Aprendí a trabajar con esos condicionantes en vez de contra ellos. También: campañas locales con presupuestos pequeños (500-1.500€) pueden alcanzar el 60-70% de residentes de un municipio pequeño si están bien segmentadas.

Resultado cualitativo

Alcance de campañas informativas multiplicado varias veces vs bandos tradicionales. Participación en eventos culturales mejorada. Reducción de llamadas a atención ciudadana por dudas frecuentes (info clara en landing).

Sector

Agrupaciones, asociaciones y ONGs

Servicio: Web + CRM + Automatización socios + Campañas donaciones
Duración: 4-8 meses

Situación inicial

Agrupación cultural con 200 socios, gestión en Excel + email manual, cero automatización. Web WordPress heredada con formularios rotos. Cuota anual gestionada por transferencias manuales. Comunicación a socios por WhatsApp manual una a una. Junta directiva saturada de tareas administrativas.

Qué hice

Migración de gestión de socios a plataforma específica (Xopio o similar según caso). Web nueva con área privada de socio + gestión de cuotas automatizada con Stripe. Newsletter mensual segmentado (todos los socios / socios activos / socios patrocinadores). Campañas puntuales para captación (eventos, socios nuevos) con Meta Ads presupuesto bajo (200-500€/campaña).

Aprendizaje

En asociaciones sin ánimo de lucro, la restricción principal es el tiempo del voluntariado (no el presupuesto en €). Automatizar lo administrativo libera horas para lo importante (eventos, actividades). También: la cultura del sector es distinta — decisiones colegiadas, más tiempo de aprobación. Adaptar el ritmo de trabajo o no encaja.

Resultado cualitativo

Horas administrativas de la junta reducidas significativamente. Cuota de socios cobrada automáticamente sin bajas por olvido. Comunicación mejorada = mayor asistencia a eventos.

Confidencialidad

Por qué no publico nombres.

Respeto la confidencialidad de cada cliente. No publico nombres, cifras exactas ni detalles del negocio sin autorización expresa. Las agencias que presumen de nombres grandes en su portfolio a menudo no tienen permiso para hacerlo — o publican cifras infladas que nadie verifica. Yo prefiero ser honesto: estos son proyectos reales, pero los datos completos solo salen cuando el cliente dice que sí. Si quieres ver casos completos con nombres y cifras, hablemos en la llamada de encaje — puedo compartir bajo NDA.

¿Podríatucasoserelsiguiente?

Cuéntame tu situación en la llamada de encaje. Si encaja, trabajamos. Si no, te lo digo con honestidad.

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