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Método

Cómo trabajamos cada proyecto. Sin fórmulas mágicas.

No tenemos un método propietario con nombre en mayúsculas. Tenemos un proceso honesto que aplicamos en todos los proyectos, adaptado a cada caso. Cuatro fases: encaje (¿tiene sentido trabajar juntos?), auditoría (¿qué está pasando de verdad?), ejecución (arreglar y hacer crecer) y reporting (contarte con verdad qué ha pasado). Sin informes de 30 páginas que nadie lee. Sin jerga de consultoría. Sin promesas imposibles. En esta página contamos cada fase con detalle: qué hacemos, con quién hablamos, qué te entregamos y en cuánto tiempo. Al final, los principios que rigen nuestro trabajo, qué puedes esperar de nosotros (y qué necesitamos de ti) y las preguntas más frecuentes sobre cómo trabajamos.

Las cuatro fases · 04

Cada fase con detalle. Sin trámites vacíos.

01

Encaje

Duración
30 minutos
Con quién
Tú (dirección o responsable del proyecto) y nosotros
Entregable
Sí, no o 'todavía no' — con motivos claros

Primero decidimos si tiene sentido trabajar juntos

Esta primera fase es real, no un trámite comercial. Si tu caso no encaja con lo que hacemos bien, te lo decimos en la primera llamada: preferimos perderte hoy que decepcionarte en tres meses. No hay comerciales de por medio ni cuestionarios previos de 15 campos. Son 30 minutos por videollamada en los que nos cuentas tu situación y te decimos con honestidad si podemos ayudarte, y cómo.

Qué pasa exactamente

  • Videollamada de 30 min (Google Meet o la herramienta que prefieras)
  • Nos cuentas tu contexto real: negocio, situación actual, qué has probado y con qué presupuesto de inversión cuentas
  • Preguntamos lo que necesitamos entender antes de decir sí o no
  • Cerramos con una recomendación honesta: encaja / no encaja / encaja, pero antes necesitas otra cosa
  • Si encaja: pasamos a la fase 02 con una propuesta cerrada por escrito
  • Si no encaja: te explicamos por qué y, si conocemos a alguien que sí encaje, te lo recomendamos

En la práctica

Qué hacemos: Escuchamos antes de proponer nada. En la misma llamada solemos mirar lo básico: si la web está lista para recibir tráfico, si hay medición de conversiones y si el canal que tienes en mente tiene sentido para lo que vendes.

Qué obtienes: Una respuesta clara. A veces la recomendación es no invertir todavía en anuncios y arreglar primero la web o la medición; te lo decimos aunque eso signifique no trabajar juntos por ahora.

02

Auditoría

Duración
1-2 semanas
Con quién
Nosotros, con los accesos que nos das y preguntas puntuales a tu equipo
Entregable
Informe de diagnóstico + priorización de mejoras

Miramos tu situación real. Sin adornos.

En una o dos semanas auditamos a fondo lo que tienes. No es 'echar un vistazo a la cuenta': es entender por qué las cosas pasan como pasan. Revisamos las cuentas publicitarias (si las hay), la medición, la web, el embudo de conversión y la competencia. Te entregamos un informe honesto con las fugas detectadas, las mejoras priorizadas por impacto real (no por lo que más te gustaría oír) y expectativas realistas para los próximos meses. No maquillamos el informe: si tu situación es mala, te lo decimos. Si es mejor de lo que crees, también.

Qué pasa exactamente

  • Nos das acceso a lo que haga falta revisar: Google Ads, Meta Business Manager, GA4, Search Console, hosting o CMS, y el CRM si lo tienes
  • Auditoría técnica de la medición: qué se mide, qué se pierde, API de conversiones
  • Auditoría de las campañas existentes: estructura, palabras clave negativas, calidad, presupuesto desperdiciado
  • Auditoría de la web o la landing: velocidad, conversión, experiencia en móvil, textos, accesibilidad
  • Análisis de tus competidores directos: qué hacen distinto
  • Recomendaciones priorizadas: qué arreglar ya, qué hacer en 30 días y qué dejar para después
  • Informe con capturas, datos y decisiones concretas propuestas

En la práctica

Qué hacemos: Medimos antes de opinar. En la web, por ejemplo, cargamos la portada en condiciones de móvil y anotamos cuánto pesa, cuánto tarda en pintarse lo principal y qué sobra: imágenes sin comprimir, plantillas duplicadas, imágenes sin texto alternativo. En las campañas, revisamos los términos de búsqueda reales por los que se está pagando.

Qué obtienes: Una lista de problemas con su cifra al lado y un orden de ataque. Nada de 'se podría mejorar el SEO': qué exactamente, cuánto pesa en el resultado y por dónde empezar.

03

Ejecución

Duración
Continuo
Con quién
Nosotros ejecutando + revisión periódica contigo o con tu equipo
Entregable
Trabajo real: cuentas optimizadas, web mejorada, campañas activas

Arreglar y hacer crecer. Semana a semana.

Aquí vive la mayor parte del trabajo. Ejecutamos las mejoras priorizadas en el informe: rediseñamos campañas, montamos una medición limpia, producimos creativos (si aplica), optimizamos la web e integramos herramientas. Cada semana revisamos resultados, ajustamos y te contamos qué ha pasado. No hay 'campañas dormidas' que se optimizan solas. Cada intervención queda documentada: qué se hizo, por qué y qué se espera. Si algo no funciona, se pausa rápido. Si funciona, se escala.

Qué pasa exactamente

  • Primeras semanas: base técnica limpia (medición, píxeles, integraciones)
  • Después: primer rediseño de campañas y primera tanda de creativos
  • A continuación: optimización con datos reales y pruebas A/B
  • Con datos suficientes: escalar lo que funciona y cortar lo que no
  • De forma continua: términos de búsqueda, palabras clave negativas, pujas, fatiga creativa, iteraciones
  • Reuniones periódicas con resumen ejecutivo
  • Un canal compartido (correo o mensajería) para dudas urgentes

En la práctica

Qué hacemos: Un caso real: en JMR Arquitectos (Sevilla), más de la mitad de sus proyectos no aparecían en Google. Dimos a cada obra su ficha, describimos sus fotos y estudiamos qué buscan quienes necesitan un arquitecto.

Qué obtienes: 18 proyectos con ficha propia para Google, 202 fotos de obra descritas y 151 búsquedas reales de clientes sobre las que trabajar las campañas.

04

Reporting

Duración
Mensual, con datos accesibles en todo momento
Con quién
Nosotros redactando + revisión contigo
Entregable
Panel de datos + resumen mensual + llamada opcional

Te contamos con verdad qué ha pasado

Reporting sin trampa. Un panel compartido con los datos al día. Un resumen breve cada mes con qué ha funcionado, qué no y qué toca hacer. Llamada opcional si quieres comentarlo. Sin informes de 30 páginas que nadie lee. Sin maquillar métricas cuando algo va mal: si el mes ha sido regular, te decimos por qué y qué haremos distinto. Y sin métricas de vanidad (impresiones, alcance): solo lo que impacta en tu negocio, como el coste por contacto, el coste de adquisición, el retorno de la inversión publicitaria o los ingresos atribuidos.

Qué pasa exactamente

  • Panel con métricas por canal, campaña y creativo
  • Resumen mensual breve: qué hicimos, qué pasó, qué toca
  • Llamada opcional si tienes dudas o quieres un cambio de rumbo
  • Revisión estratégica trimestral con el plan del trimestre siguiente
  • Aviso inmediato si algo se descontrola (coste por conversión disparado, cuenta bloqueada, presupuesto agotado)
  • Acceso completo a las cuentas — la propiedad siempre es tuya

En la práctica

Qué hacemos: Cuando un trabajo se puede comprobar, el informe cierra con la comprobación. Al abrir la tienda de S17PRO (marca propia de brochas; Next.js + Shopify, abierta el 20-09-2026) migramos todo su histórico de pedidos al CRM propio.

Qué obtienes: El informe no dice 'migración completada': dice cuántos había en origen y cuántos llegaron al destino, y que cuadran uno a uno. Si un mes algo sale mal, lo verás igual de claro, con el plan para corregirlo.

Principios · 05

Cinco reglas. Las cumplimos siempre.

01

Honestidad antes que venta

Si tu caso no encaja, te lo decimos. Si tu presupuesto no aguanta, te lo decimos. Si otra agencia lo haría mejor, te lo decimos. Preferimos un 'no' honesto a un 'sí' que acaba mal en tres meses.

02

La cuenta es tuya. Siempre.

No creamos cuentas de Google Ads o Meta a nombre de la agencia. Trabajamos con permisos en TU cuenta. Si un día dejamos de trabajar juntos, todo se queda contigo con el histórico intacto.

03

Sin permanencia

En los servicios continuos no hay cláusulas de permanencia. Si no estás contento, te vas sin penalización. Confiamos en el trabajo, no en la letra pequeña.

04

Optimización manual, no automatismos ciegos

Revisamos Google Ads y Meta Ads cada semana. No dejamos campañas 'aprendiendo solas' que se comen el presupuesto. Las plataformas se optimizan para gastar, no para que ganes: alguien tiene que meter mano.

05

Datos sobre opiniones

Cada decisión que proponemos viene con datos detrás. Cuando hay dudas, probamos con un criterio claro (volumen mínimo de conversiones antes de decidir). Sin 'creemos que...': con 'los datos dicen que...'.

Expectativas mutuas

Nosotros ponemos esto. Tú pones lo otro.

Qué esperar de nosotros

  • Respuesta en 24-48h laborables

    Contestamos correos y mensajes en uno o dos días laborables, normalmente antes. Sin intermediarios comerciales: te responde quien trabaja en tu proyecto.

  • Trabajo semanal real

    Cada semana tocamos las campañas, revisamos datos y ajustamos. No hay semanas de 'dejar respirar' sin hacer nada. Cada semana pasa algo en tu proyecto.

  • Reporting honesto

    Cuando algo va mal, te lo decimos el día que lo detectamos. No esperamos al informe mensual para contar problemas. Sin maquillar métricas.

  • Recomendaciones fuera de nuestro alcance

    Si detectamos que necesitas algo que no hacemos nosotros (relaciones con prensa, fotografía profesional, asesoría legal), te lo decimos y, si podemos, te recomendamos a alguien de confianza.

Qué necesitamos de ti

  • Acceso rápido a lo que pedimos

    Cuentas, herramientas e información del negocio. Sin semanas de espera para dar acceso al CRM: cada día de retraso es un día sin ejecutar.

  • Feedback claro en 48h

    Cuando te enviamos creativos, textos o propuestas para aprobar, necesitamos respuesta en 48h. Si algo no te gusta, dilo directamente: preferimos un 'no' rápido a un 'sí' con dudas.

  • Presupuesto acordado sin cambios sorpresa

    El presupuesto de pauta acordado se respeta durante el periodo pactado. Si necesitas cambiarlo, lo hablamos con antelación. Los recortes sorpresa a mitad de mes rompen las campañas.

  • Honestidad mutua

    Si hablas con otras agencias, dínoslo. Si tu situación cambia (pierdes un cliente grande, cambia la dirección), dínoslo. Cuanto antes lo sepamos, mejor podemos ajustar.

Preguntas sobre el método

Lo que nos preguntan sobre cómo trabajamos.

  • 01¿Puedo empezar en la fase 03 sin auditoría?

    Solo si tienes una medición limpia, cuentas bien estructuradas y un presupuesto claro. En la mayoría de los casos, saltarse la auditoría sale más caro después, porque las fugas siguen ahí. Si prefieres arrancar directamente, lo hacemos, pero dejando por escrito qué riesgos asumimos.

  • 02¿Qué pasa si el mes va mal a mitad de trimestre?

    Te lo decimos el día que lo detectamos, no al final del mes. Analizamos las causas y proponemos un plan de ajuste. Si el problema es externo (entra un competidor fuerte, cambia una plataforma), lo explicamos y ajustamos la estrategia. Si el error es nuestro, lo asumimos y te lo decimos sin rodeos.

  • 03¿Cómo nos coordinamos si tengo equipo interno de marketing?

    Mejor con equipo interno que sin él. Reuniones periódicas con tu equipo, un canal compartido y un reparto claro de responsabilidades (por ejemplo, nosotros anuncios y estrategia; tu equipo, la operativa diaria y los contenidos).

  • 04¿Qué acceso necesitáis a mi negocio?

    Lo mínimo imprescindible: Google Ads, Meta Business Manager, GA4, Search Console, hosting o CMS (según lo que haya que tocar) y el CRM si lo integramos. Nunca pedimos acceso a cuentas bancarias. Si prefieres firmar un acuerdo de confidencialidad, lo firmamos.

  • 05¿Vais a rehacer todo lo que tengo montado?

    Solo lo que esté claramente mal. Si tu estructura es decente aunque no perfecta, la mejoramos poco a poco. Si está rota de base, la rehacemos con datos limpios. La auditoría lo decide caso por caso. No hacemos 'borrón y cuenta nueva' por sistema: cambiamos lo que aporta.

  • 06¿En qué horario trabajáis?

    Horario laboral de lunes a viernes, hora peninsular española. Fuera de ese horario, solo emergencias reales (cuenta bloqueada, campaña disparada). Sin promesas de disponibilidad 24/7 que luego no se cumplen.

¿Y si prefieres verlo en 30 minutos?

Pídenos una llamada de encaje. Sin comerciales, sin compromiso, sin formulario de 15 campos. Hablas directamente con quien trabajará en tu proyecto.

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