Digitalización
Silollevasamano,loautomatizamos.
La gente nos busca como 'una agencia que hace páginas web'. Las hacemos, pero no es lo que vendemos. Lo que hacemos es digitalizar empresas. La web deja de ser un escaparate y pasa a ser una herramienta: detrás de la parte pública montamos paneles privados de gestión que resuelven lo que hoy se hace a mano. Pedidos que llegan por WhatsApp, stock apuntado en un Excel, cobros en efectivo que no constan en ningún sitio, avisos que alguien tiene que acordarse de mandar. Todo eso pasa a un panel propio, con cada persona del equipo viendo lo suyo, y lo repetitivo se hace solo. El objetivo es que tu equipo deje de perder tiempo en papeleo y lo dedique a lo que sabe hacer.
Qué incluye
Todoloquenecesitas.Niunextraquenoaporte.
Mapa de procesos antes de programar
Primero nos sentamos con quien hace el trabajo, no solo con la dirección. Apuntamos cómo se hace hoy cada cosa: dónde se anota, quién la toca, qué se pierde por el camino. De ahí sale qué se digitaliza primero. Sin este paso, se programa lo que alguien cree que pasa, no lo que pasa.
Panel privado de gestión a medida
Un panel propio, dentro de tu web, con lo que tu negocio necesita y nada más: pedidos, productos, stock, clientes, citas, cobros o documentación. En Cien x Cien Distribuciones, una tienda de ibéricos de Arahal (en pruebas), el dueño gestiona desde su panel pedidos, productos y stock, tramos de envío y usuarios.
Roles y accesos por persona
Cada persona entra y ve lo suyo. En bymariajose, una escuela de maquillaje, el panel tiene dos roles: administración, que lleva alumnas, pagos y cursos, y una editora que corrige las prácticas. Cuando conviene, el acceso es sin contraseña: llega un enlace al email y se entra con un clic.
Automatizaciones que trabajan solas
Lo que se repite deja de depender de que alguien se acuerde. En Cien x Cien el stock baja solo con cada pedido pagado. En la agrupación musical Santa María Magdalena, los recordatorios de actuaciones salen solos. En S17PRO, una tienda de brochas, el feed de Google Merchant se actualiza solo cada día.
Que nada se pierda por el camino
En d'pitiminí, un obrador de Sevilla que vende a hostelería, los pedidos llegaban por email y caían en spam. Ahora cada solicitud se guarda en su panel antes de enviar el correo, y los contactos B2B tienen estado y notas. Si el correo falla, el pedido sigue ahí.
Cobros integrados
Cobro con Stripe dentro del mismo sistema, para que cada pago quede registrado junto al pedido o al cliente. Tenemos nuestra propia pasarela de cobros a plazos sobre Stripe. En bymariajose, los cobros en efectivo no se apuntaban en ningún sitio: ahora constan en el panel, junto al resto.
Autonomía para tu equipo
El panel se hace para que no dependas de nosotros en el día a día. En Santa María Magdalena la junta publica sola desde un panel de 8 secciones: crónicas, agenda, repertorio, discografía, historia, hemeroteca, avisos push y usuarios. Sin llamar a nadie para subir una noticia.
IA donde aporta, con una persona decidiendo
Usamos IA para lo que tiene sentido, no como adorno. En Santa María Magdalena, una revisión semanal automática de prensa propone noticias y la junta aprueba lo que se publica. Tenemos servidor de IA propio, con dos RTX 3090 y modelos locales, para cuando conviene que los datos no salgan a servicios de terceros.
Cómo lo hacemos
Cincofases.Cerosorpresas.
01
Mapear procesos con el equipo
Hablamos con las personas que hacen el trabajo cada día. Vemos dónde se apunta cada cosa (papel, Excel, WhatsApp, email), dónde se pierde tiempo y dónde se pierden datos. Salimos con una lista de procesos ordenada por lo que más cuesta hoy.
02
Prototipo con datos reales
Montamos una primera versión del panel con tus datos de verdad, no con ejemplos inventados. Tu equipo la prueba y nos dice qué sobra y qué falta. Se corrige antes de construir el resto, que es cuando cambiar sale barato.
03
Construcción e integraciones
Construimos el panel completo: roles, automatizaciones, avisos y cobros. Si ya usas un programa, lo conectamos o, si compensa, lo sustituimos. Pasamos los datos que tengas en Excel o en otras herramientas.
04
Puesta en marcha
Arrancamos por partes, no todo de golpe. Primero el proceso que más duele, con el equipo usándolo en el día a día. Revisamos que las automatizaciones hacen lo que tienen que hacer con casos reales antes de dar el siguiente paso.
05
Continuo
Formación y soporte
Formamos a cada persona en la parte que va a usar. Después seguimos a mano: dudas, errores que salen con el uso real y mejoras que pide el equipo cuando ya lo tiene rodado.
Herramientas que usamos
Con nombre y apellido. Sin humo.
Preferimos decirte exactamente qué usamos a escondernos detrás de "metodología propia". Estas son las herramientas reales con las que trabajamos:
- Next.js + TypeScript, el mismo stack de esta web
- PostgreSQL para guardar los datos de tu negocio
- Stripe para cobros, incluida nuestra pasarela propia de pagos a plazos
- CRM y email propio sobre Amazon SES (crm.simebuscas.com)
- Acceso sin contraseña por enlace al email
- Notificaciones push para avisos al equipo o a tus clientes
- Google Merchant Center con feed que se actualiza solo
- Servidor de IA propio con dos RTX 3090 y modelos locales
Cuándo NO tiene sentido
Radicalhonestidad.Preferimosperdertehoyquedecepcionarteen3meses.
Si ya usas un programa que hace lo que necesitas y tu equipo lo usa bien. No se sustituye lo que funciona. Como mucho, lo conectamos con lo demás.
Si el proceso no está claro ni en papel. Digitalizar el desorden lo hace más rápido, no mejor. Primero se ordena, y en eso sí te ayudamos.
Si nadie del equipo va a usarlo. Un panel que no abre nadie es dinero tirado. Antes de empezar comprobamos que quien hace el trabajo está implicado.
Si tu forma de trabajar cabe en un programa estándar. Hay software de facturación, reservas o TPV que te sirve desde mañana. Lo a medida compensa cuando lo estándar te obliga a trabajar de otra manera.
Si solo buscas una web escaparate. Entonces lo tuyo es nuestro servicio de diseño web, y te lo decimos claro.
La web, convertida en herramienta.
Un panel que tu equipo usa cada día, no una página que se mira una vez.
Sin promesas de resultados imposibles. Cada proyecto es diferente y hablamos claro desde el minuto uno. Si no encaja, te lo decimos antes de arrancar.
Preguntas frecuentes
Loquenospreguntancadasemana.
01¿Entonces hacéis páginas web o no?
Sí, y es como nos encuentra la gente. Pero la web es la parte que se ve. Lo que resuelve problemas es lo que hay detrás: el panel privado donde tu equipo gestiona pedidos, clientes o cobros, y las automatizaciones que quitan trabajo manual.
02¿Qué procesos se pueden digitalizar?
Casi todo lo que hoy se apunta en papel, en un Excel o en un grupo de WhatsApp: pedidos, stock, citas, cobros, fichas de clientes, tareas y turnos del equipo, documentación y avisos. En la primera llamada vemos cuáles os cuestan más y por dónde tiene sentido empezar.
03¿De quién son los datos?
Tuyos. Los datos de tu negocio son de tu negocio, no nuestros. Si algún día dejamos de trabajar juntos, te los entregamos exportados para que sigas con ellos.
04¿Y si ya uso un programa?
Lo miramos primero. Si hace bien su parte, lo integramos con el panel para que no tengas que apuntar lo mismo dos veces. Si te está frenando y sustituirlo compensa, te lo decimos y pasamos los datos. No cambiamos nada por cambiar.
05¿Mi equipo sabrá usarlo?
Se diseña con ellos, desde el primer día. Quien va a usar el panel prueba el prototipo con datos reales y nos dice qué no entiende. Después, formación a cada persona en su parte y soporte para las dudas del día a día.
06¿Hay que digitalizarlo todo de golpe?
No, y no lo recomendamos. Empezamos por el proceso que más tiempo o más errores os cuesta, lo dejamos funcionando y seguimos con el siguiente. Así el equipo se adapta poco a poco y cada paso se nota.
07¿Usáis inteligencia artificial?
Donde aporta. La IA propone y una persona decide: en la agrupación musical Santa María Magdalena, la IA revisa la prensa cada semana y la junta aprueba lo que se publica. Tenemos servidor propio con modelos locales para cuando los datos no deben salir a servicios de terceros.
08¿Cuánto cuesta?
No publicamos tarifas porque cada proyecto es distinto. Hacemos una llamada de 30 minutos, sin compromiso, y después te mandamos un presupuesto cerrado por escrito. Sin sorpresas a mitad de camino.
¿Quéprocesooscomemástiempocadasemana?Cuéntanosloytedecimossisepuededigitalizarypordóndeempezaríamos.